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[已处理] 曜阳国际老年公寓推诿责任!太过分!!

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发表于 2018-1-24 13:59:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本人系扬州曜阳国际老年公寓会员吴湘南的女儿,由于父亲吴湘南于2017年12月23日在曜阳国际老年公寓室内乒乓球室运动时,因水泥地面坚硬、过滑(不符合室内乒乓球标准,且室内无监控设施,无报警装置和警示标语),致右股骨颈骨折。在苏北人民医院进行右全髋关节置换术。此次事故导致其无法恢复正常行走的功能,生活无法完全自理,生活质量下降。
    因曜阳老年公寓在此事件中自身存在安全隐患等过失,无法保障会员的人身安全,迫使本人及家属要求赔偿医药费用以及相关费用,并全额退房。
    我们家属认为公寓方的安全措施不到位,存在很大的隐患,导致老人骨折,需要付大部分责任。
    但是,曜阳方面的负责人态度很强硬,概不承认他们的责任,并再三推诿!我们和他们沟通了多次,均无任何结果!请民政局为我们受害者家属主持公道,并请尽快核查。



                                                                                                家属:吴沁
                                                                                                2018-1-24
发表于 2018-1-26 17:45:57 | 显示全部楼层
您反映的问题已知悉,将尽快给予答复。
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发表于 2018-2-2 16:53:58 | 显示全部楼层
我市已经全面建立养老机构入住老年人意外伤害保险机制,曜阳老年公寓已经为入住老人购买了养老机构综合责任保险,你父亲意外摔倒所产生的医疗费用,可以通过曜阳老年公寓向保险公司申请赔付。据我们了解,曜阳国际老年公寓正在积极与保险公司及您的家庭沟通,尽最大努力解决保险赔付。
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