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三盛广场卡雷拉会员用户维权

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发表于 2017-3-15 09:39:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人于2017年1月初在三盛广场三楼卡雷拉办理了一张会员卡,本想过年期间带孩子玩玩,2月初发现已经关门了,而且被封了起来。当时找三盛广场咨询服务台了解情况,他们给的答复是他们三盛会给所有客户一个交代,让我们放心,并且登记了电话让我们等电话通知。2个星期以后我又前去找他们问进展情况,还是同样的回答,说三盛上层领导的事,他们也不清楚,让我们继续等。现在已经是第5周了,什么答复都没有,一个回访电话也没接到过,现在就开始玩起了踢皮球游戏,三盛方面说让我们直接找店家,这是我们与店家的关系,与他们无关。致电店家,店家说是三盛单方强行解除了租赁关系,有保证金扣着应该由三盛赔偿。三盛还出了个什么破告示,这个告示是后期弄的,之前两次过去找他们理论都没有这个东西,简直就是荒唐之极,下面附上所谓的告示。
告知:我广场原三楼卡雷拉租户,于2017年1月底已与我司解除租赁关系,相关后续事宜请与原卡雷拉负责人联系;成女士18888125239王女士15189623333成先生13301403081特此告知!  扬州三盛国际广场2017年3月
大家请注意了,这个告知出具日期是3月
诉求:给广大消费者一个合理的答复,退还所有未消费的充值金额
发表于 2017-3-16 10:59:03 | 显示全部楼层
网友你好!你可以携带相关证据至盐阜西路16号向市消协进行投诉,也可以拨打87329794向市消协反映或者向所属地邗江区市场监督管理局进行投诉,联系电话:87879273
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