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中国电信强制消费,是否合理?

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发表于 2017-2-14 11:09:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
13年10月在中国电信扬州四望亭路64号迪信通营业厅(苏宁对面)办理了iphone手机5288元的合约机套餐,当时是开的2年,办理时候是开的389元的套餐,工作人员说到期之后可以随便改套餐无最低消费。

2015年10月到期了,让朋友帮我去改了299元的套餐,结果上个月的账单发过来才发现套餐是299元的,结果还是按389元给我扣的钱,打电话问客服说我的号码是终身保底消费389元,那当时办理的时候他们的工作人员就是欺骗我们消费者,说好的两年到期了可以随便改套餐无最低消费,现在变成终身保底消费389元!

然后到石塔寺电信营业厅找工作人员,他们说遇到很多这样的客户来上门找过他们了,他们承认迪信通有误导消费者的情况,但是让我们去找迪信通的人,跟他们没关系他们没办法处理,那我试问迪信通是不是你们旗下的经销商呢???你们就这样纵容他们欺骗误导消费者???

中国电信,你的诚信何在???
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