扬州论坛

 找回密码
 注册会员

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

查看: 370|回复: 2

对广电网络的服务态度极度不满!

[复制链接]
发表于 2015-10-25 11:39:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
打96296客服,答应4小时内会主动和我联系,可始终没有人和我联系,多次打96296,也没有人联系我,广电一帮什么人在工作?机顶盒的质量很差,广电什么人在把关?厂家的驻点维修怎么修了时间不长又坏了,我们对广电的服务极度不满
发表于 2015-10-26 17:53:43 | 显示全部楼层
您的问题已收悉,将尽快给您回复!
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-11-5 16:55:44 | 显示全部楼层
“莫言的弟弟莫说”网友您好,根据您反映的情况,我们向江苏有线扬州广电网络公司进行了了解,江苏有线扬州广电网络公司对用户的服务承诺是,用户报故后维护人员会在4小时之内联系,普通故障24小时之内恢复,重大故障48小时之内恢复。对于您反映的情况,我们及时向江苏有线扬州广电网络公司工作人员进行了反馈,因没有您的联系方式,江苏有线扬州广电网络公司工作人员无法和您取得联系了解详细具体情况,希望您直接拨打江苏有线客服投诉电话反应相关情况(联系电话:85112222、85882257),江苏有线扬州广电网络公司会给您一个满意的答复。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

小黑屋|手机版|扬州论坛  

GMT+8, 2019-7-23 02:32 , Processed in 0.064941 second(s), 23 queries , Xcache On.

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表